Ouvidoria também é o canal oficial para pedidos de acesso à informação, conforme previsto na Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011). Qualquer cidadão pode solicitar dados e documentos públicos relativos à atuação da Faetec, reforçando o compromisso da instituição com a governança pública e a prestação de contas à sociedade.
Como a Ouvidoria pode te ajudar:
Pedidos de informação pública, com base na LAI.
Reclamações sobre serviços ou atendimentos;
Denúncias de irregularidades ou condutas inadequadas;
Solicitações de providências ou serviços;
Sugestões de melhorias ou inovações;
Elogios ao atendimento ou às boas práticas;
